YouSee TV - Spar penge på din TV-pakke i 2026
YouSee er en af Danmarks største udbydere af tv og streaming, og med både klassiske kabelpakker og den fleksible YouSee Play-model har selskabet formået at fastholde sin position som markedsleder. Men er det stadig pengene værd i 2025? Denne anmeldelse ser nærmere på priser, indhold, teknik, brugeroplevelse og kundernes reaktioner – med en kritisk vinkel og konkrete eksempler.
Du får 20 tv-kanaler + 4 streamingtjenester
Du får 18 tv-kanaler + ViaPlay film & serier
Pakker og priser
Prismæssigt placerer YouSee sig solidt i den dyre ende. Minipakken starter ved omkring 299 kr. pr. måned, mens Fuldpakken kan løbe op i ca. 599 kr. Til gengæld lover den adgang til mere end 60 kanaler. Den fleksible løsning, YouSee Play, giver mulighed for at sammensætte sin pakke med 10-40 point, der kan bruges på både kanaler og streamingtjenester som Netflix, Max eller Viaplay. Play-modellen er uden binding, mens de faste pakker binder kunden i seks måneder. På plussiden står dog, at nye kunder ofte får første måned gratis og slipper for oprettelsesgebyr i kampagneperioder.
Overblik
- Minipakke: ca. 299 kr./md. – basis med danske kanaler.
- Grundpakke: ca. 399 kr./md. – populært udvalg af danske og udenlandske kanaler.
- Mellempakke: ca. 499 kr./md. – inkluderer sport og underholdning.
- Fuldpakke: ca. 599 kr./md. – mere end 60 kanaler inkl. film og sport.
- YouSee Play: fra ca. 299 kr./md. – bland selv med point, ingen binding.
Kanaler og indhold
Indholdsmæssigt er YouSee stadig svær at matche. Fuldpakken byder på over 60 kanaler, herunder alt fra DR’s public service til TV3’s underholdning og TV 2 SPORT’s fodboldkampe. Sportspakken er en af de mest komplette på markedet, og filmelskere får både V film-kanalerne og adgang til SkyShowtime. For børnefamilier er der rigeligt at vælge imellem med Disney Channel, Nickelodeon og DR Ramasjang.
Ekstra funktioner
- On-demand katalog med film og serier.
- Tv-arkiv med op til 30 dages catch-up.
- Start-forfra funktion på live udsendelser.
- Cloud-optagelser på op til 400 timer (lagres i ca. 6 måneder).
Teknisk kvalitet
På det tekniske område er YouSee med helt fremme. Tv-boksen understøtter 4K UHD og HDR, mens udvalgte kanaler og streamingtjenester leverer Dolby Atmos-lyd. Kravet til internetforbindelsen er dog relativt højt: mindst 20 Mbit/s, men gerne langt mere, hvis flere enheder streamer samtidig.
Tekniske nøgletal
- Opløsning: op til 4K UHD, HDR på kompatible enheder.
- Lyd: Dolby Digital/Plus/Atmos, op til 5.1 surround.
- Streams: op til 5 enheder i hjemmet, 2 udenfor.
- Internetkrav: minimum 20 Mbit/s, anbefalet 150+ Mbit/s.
- Forsinkelse: realtime via boks, 1-2 minutter via app.
Enheder og platforme
YouSee scorer point på bred tilgængelighed. Udover den dedikerede tv-boks kan indholdet streames på Apple TV, Android TV, Samsung Tizen, LG webOS samt via Chromecast og AirPlay. Der findes også apps til både iOS og Android samt adgang via web.
Understøttede platforme
- YouSee-boks: fuld funktionalitet inkl. optagelser, 4K og HDR.
- Apple TV, Android TV, Samsung Tizen, LG webOS: streaming i 4K/HDR, men ingen optagelser.
- Chromecast/AirPlay: kvalitet afhænger af afsenderenhed.
- iOS/Android-apps og web: live tv, arkiv og on-demand.
Brugeroplevelse
Brugeroplevelsen er en blandet fornøjelse. På den ene side er tv-boksen hurtig, stabil og intuitiv at navigere i. Programguiden er overskuelig, søgefunktionen fungerer godt, og børnefamilier vil sætte pris på profiler og forældrekontrol. På den anden side halter appen. Mange brugere rapporterer om sort skærm, nedbrud og fejl, der kræver genstart.
Plusser
- Intuitiv EPG og søgning.
- Profiler, børneprofiler og forældrekontrol.
- Hurtig og stabil tv-boks.
Minusser
- Appen kritiseres for nedbrud og fejl.
- Reklamer i on-demand indhold kan forstyrre oplevelsen.
Kundeservice og vilkår
Kundeservice er YouSee’s svageste punkt. Mange anmeldelser peger på lange ventetider og svingende kvalitet i supporten. Bindingen på seks måneder i de faste pakker er endnu et minus, når konkurrenter tilbyder større fleksibilitet. Bland Selv-pakkerne uden binding er dog et kærkomment alternativ.
Vilkår i korte træk
- Binding: 6 måneder på faste pakker, ingen på Bland Selv.
- Opsigelse: 1 måneds varsel.
- EU-roaming: streaming i op til 30 dage i EU/EØS.
- Privatliv: indsamling af persondata og cookies til drift og markedsføring.
Anmeldelser
Hvis man spørger kunderne, er billedet klart: Trustpilot-scoren på 1,3 ud af 5 for tv-delen taler sit tydelige sprog. Den samlede vurdering på 2,4 ud af 5 er heller ikke prangende. Mange fremhæver problemer med appen og oplever, at kundeservice ikke er til megen hjælp. I App Store og Google Play er vurderingerne mere blandede – her roser nogle appens funktioner og design, mens andre klager over ustabilitet.
Højdepunkter
- Trustpilot: 1,3/5 (TV), 2,4/5 (samlet).
- App Stores: blandet billede med både ros og hård kritik.
- Eksperter: fremhæver hurtig tv-boks, men kritiserer kundeservice.
Sammenligning og vurdering
YouSee er stadig en af de mest komplette tv- og streamingløsninger i Danmark. Udvalget af kanaler er blandt de stærkeste, og integrationen med streamingtjenester gør pakken attraktiv. Men prisen er høj, appen er ustabil, og kundeservice halter. For kabelkunder og familier, der ønsker alt samlet ét sted, er YouSee et oplagt valg. For prisbevidste brugere eller dem, der forventer fejlfri app-drift, kan konkurrenterne være et bedre bud.
Fordele
- Bredt udvalg af kanaler og streaming.
- Fleksibel Bland Selv-model.
- Moderne funktioner som start-forfra og cloud-optagelser.
Ulemper
- Høje priser.
- Appen er ustabil.
- Kundeservice får lave vurderinger.
FAQ
Har YouSee 4K?
Ja, via tv-boksen og på nyere enheder understøttes 4K UHD og HDR.
Hvor mange kan streame samtidig?
Op til fem enheder i hjemmet og to udenfor.
Er der binding?
Ja, faste pakker binder i seks måneder. Bland Selv er uden binding.
Kan man optage programmer?
Ja, men kun via tv-boksen med op til 400 timers optagelser i skyen.
Virker YouSee i udlandet?
Ja, du kan streame i EU/EØS i op til 30 dage ad gangen, hvorefter du skal logge ind fra Danmark for at forny perioden.